La permission de sortie
Sur avis favorable du médecin qui assure votre prise en charge au sein de l’unité dans laquelle vous êtes hospitalisé, vous pouvez obtenir une «permission de sortie» pour une période courte, de 48h maximum.
Vous aurez à prendre en charge vos frais de transport qui ne pourront pas être remboursés par l’Assurance Maladie.
La sortie définitive
Elle intervient habituellement en fin de matinée ou en début d’après-midi.
Votre sortie définitive ne peut intervenir que sur décision médicale accompagnée, si nécessaire, des prescriptions médicales pour la poursuite de votre traitement.
Vous bénéficiez du libre choix de l’ambulance pour votre retour.
La sortie contre avis médical
Dans ce cas, il vous sera demandé de compléter et signer un document attestant que le personnel vous a informé des risques encourus.
L’enfant mineur doit impérativement être accompagné d’une personne ayant l’autorité parentale pour sa sortie.
Le questionnaire de satisfaction
Nous vous invitons, avant votre départ, à remplir le questionnaire de satisfaction remis par l’Équipe soignante.
Une fois rempli, même sous forme anonyme, il pourra :
- être déposé dans la boîte aux lettres de l’unité,
- être déposé dans la boîte aux lettres posée sur le guichet d’accueil au standard situé dans le hall de l’entrée principale,
- être remis au Cadre de santé de l’unité,
- ou encore être adressé à :
Monsieur le Directeur
CENTRE HOSPITALIER
64, avenue du Professeur R. Leriche
B.P. 40252
67504 HAGUENAU CEDEX
Un questionnaire de satisfaction en langue allemande est disponible sur demande auprès des soignants de l’unité où vous êtes hospitalisé.
Vos remarques seront très utiles pour améliorer les prestations du Centre Hospitalier.
Des enquêtes de satisfaction peuvent être effectuées au courant de l’année par téléphone ou à votre chevet, par une personne mandatée par l’établissement, dans le cadre de sa démarche qualité.
Merci de votre collaboration.
